宁养办

2009年11月5-6日李嘉诚基金会特聘请德国莱茵公司专家对我院宁养院进行“TUV质量管理星级评估”，评估的主要内容有以下十方面：1、服务理念  2、组织及一般管理 3、宁养院财务管理 4、团队整合5、病人/家属之照护 6、人力配置及人员素质 7、义工管理及发展 8、环境安全与仪器设备 9、提高宁养工作之品质  10、社会影响及社会效益等项目。评估结果根据评估内容完成的情况、效果、是否符合宁养院管理指引给予评定，并按1-5星级评定，以分数评出名次。旨在通过评估促使各宁养院工作更规范，工作完成得更完整。

我院宁养院工作人员对此次的评估作了充分的准备，医院领导也多次对宁养院工作进行自查。2008年底开始李嘉诚基金会邀请德国莱茵公司对“全国宁养医疗服务计划”项目成立一年以上的27家宁养院的工作进行评估。经过评比，我院宁养院以92.5分的成绩荣获李嘉诚基金会全国宁养医疗服务计划2009年“TUV质量管理星级评估”第一名，荣获一等奖。

    谭学瑞院长对宁养院工作人员说，此次的评估是基金会对宁养院工作的关心、支持和促进，我院作为全国首家宁养院，要当好全国模范，对存在的问题进行整改，使宁养工作得到进一步提高。    

                        宁养办公室

                   二00九年十二月九日